Dentre as estratégias de marketing digital do seu negócio é essencial incluir as campanhas de tráfego pago, mas essa é uma estratégia que qualquer empreendedor sabe que é fundamental. Prova disso é o aumento do investimento das empresas em tráfego pago para atrair o público-alvo e se relacionar com a audiência.
Campanhas de tráfego pago, diferentemente das estratégias orgânicas que podem levar tempo para mostrar resultados, conseguem alcançar visibilidade imediata. Assim que a campanha é lançada, os anúncios são exibidos para o público-alvo, gerando resultados rápidos, como cliques e visitas.
As campanhas de tráfego pago devem usar anúncios em plataformas como Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads, em formatos como banners, vídeos e links patrocinados.
No entanto, colher bons resultados dessa estratégia essencial requer planejamento e, sobretudo, estratégia. Para começar, é essencial entender o que são campanhas de atração e o que são campanhas de intenção. Essa diferenciação ajudará a definir campanhas, planejar investimentos e distribuir melhor os recursos para obter os melhores resultados.
Campanhas de Atração vs. Campanhas de Intenção
De forma simples, podemos resumir o conceito de campanha de atração com um exemplo: imagine que você está consumindo conteúdos nas mídias sociais e é impactado por um anúncio; a campanha precisa atrair sua atenção. É o que chamamos de campanha de atração. São campanhas estruturadas em diversos posicionamentos nas redes sociais (stories, feed, etc.).
Por outro lado, se você busca um produto ou serviço específico e pesquisa a respeito no Google, por exemplo, você acabou de manifestar uma intenção de consumo. Com essa informação, o sistema de Ads (Google Ads, por exemplo) passa a entregar campanhas daquilo que você busca. Essas são campanhas de intenção.
*Ads = abreviação de Advertising, que na tradução espontânea do inglês é Publicidade.
Para entendermos um pouco mais sobre o universo de campanhas de atração em comparação com as campanhas de intenção, vamos nos aprofundar em cada uma dessas duas estratégias para a gestão de mídia paga no marketing digital do seu negócio.
Campanhas de atração
O tráfego pago de atração é uma estratégia fundamental projetada para atrair audiências específicas já engajadas nas redes sociais. As campanhas, desde que bem estruturadas, têm a missão de direcionar essa audiência engajada para os objetivos da campanha. Esta abordagem se distingue pela sua capacidade de segmentar precisamente o público-alvo e maximizar o retorno sobre o investimento.
As campanhas de tráfego pago de atração focam em direcionar anúncios pagos estrategicamente, usando conteúdo relevante em redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn, para capturar a atenção de um público mais propenso a se tornar leads qualificados ou clientes.
*Lead: é um contato que inicia um relacionamento com a sua marca, demonstrando interesse de consumo nas soluções que seu negócio oferece. Classificamos os leads como pouco ou muito qualificados, dependendo da proximidade de consumirem suas soluções e se tornarem clientes.
Dentre as diversas estratégias no universo das campanhas de atração, listamos algumas possibilidades:
Segmentação
As campanhas de atração permitem o uso de ferramentas avançadas de segmentação oferecidas pelas redes sociais. Dessa forma, o time de especialistas em tráfego pago da Midiática Marketing define critérios específicos como idade, localização, abrangência geográfica, interesses, comportamentos de compra e até mesmo dados demográficos detalhados, conforme o objetivo da campanha de cada marca que atendemos. Isso garante que apenas pessoas com maior potencial de interesse no produto ou serviço vejam os anúncios.
Conteúdo relevante e Atraente
Nenhuma campanha vai performar bem se a peça publicitária, o criativo de campanha, não estiver bem alinhada com a marca e com uma boa proposta de valor. Afinal, a chave para o sucesso das campanhas de tráfego pago de atração está na criação de conteúdo que seja não apenas visualmente atraente, mas também relevante e valioso para o público-alvo. Isso pode incluir vídeos criativos, informações e dados, promoções e descontos, artigos relevantes, infográficos envolventes ou ofertas exclusivas que incentivem a interação e a conversão.
Otimização
Monitorar e ajustar regularmente as campanhas é crucial para otimizar o desempenho e maximizar o retorno sobre o investimento. Isso pode envolver testes A/B para determinar quais criativos ou mensagens ressoam melhor com a audiência, ajustes nas estratégias de lances e orçamentos, e refinamento das segmentações com base nos dados analíticos obtidos.
Campanhas de intenção
As campanhas de tráfego pago de intenção, ou marketing de intenção, se baseiam em uma análise do comportamento de usuários conectados que manifestam intenções por meio de suas pesquisas. Assim, os especialistas em tráfego pago estruturam campanhas personalizadas para que estas apareçam para quem já manifestou intenção de consumo daquele produto ou serviço.
Imagine que um usuário pesquisa por “melhor proteção veicular ou seguro” no Google. O sistema registra essa pesquisa e associa a intenção de adquirir serviço de proteção ou seguro veicular. A partir desse momento, o usuário pode começar a ver anúncios de proteção veicular, ofertas de carência, planos de cobertura, benefícios ou até serviços relacionados, como assinaturas, descontos e diferentes pacotes de proteção.
Estratégia
A equipe de tráfego pago da Midiática Marketing segmenta campanhas estrategicamente para garantir que o anúncio atinja o usuário certo, com intenção de compra.
Esses anúncios aparecem quando o usuário navega por outros sites ou redes sociais, e os sistemas de Ads utilizam os dados de intenção coletados para exibir anúncios relevantes, aumentando a probabilidade de conversão. É o chamado lead quente. As combinações de coleta de dados, perfis comportamentais detalhados e entrega segmentada de anúncios tornam as campanhas de intenção uma ferramenta poderosa no marketing digital, capazes de gerar leads qualificados.
Chamamos de lead quente aquele potencial cliente que já demonstrou um nível de interesse em um produto ou serviço e está próximo de tomar uma decisão de compra. Leads quentes são valiosos porque têm uma probabilidade muito maior de converter em uma venda em comparação com leads frios (que ainda estão no início do processo de compra) ou leads mornos (que têm algum interesse, mas ainda não estão prontos para comprar).
Coleta de dados de intenção
Os sistemas de publicidade, como o Google Ads, utilizam uma combinação de dados e algoritmos para segmentar e exibir anúncios de maneira eficiente.
Histórico de pesquisas
Um dos principais recursos é a coleta de dados do histórico de pesquisa. Ao realizar uma pesquisa (como “melhor cursinho pré-vestibular em Uberlândia”), o sistema registra essa informação e a vincula ao perfil do usuário.
Esse tipo de histórico é associado a arquivos de cookies armazenados no navegador do usuário que rastreiam sua atividade online, por sites visitados, produtos visualizados, tempo gasto em páginas específicas, etc.
Dados de sessão
Em resumo, as campanhas de tráfego pago, tanto de atração quanto de intenção, são uma poderosa ferramenta no arsenal do marketing digital moderno. Ao focar em audiências engajadas nas redes sociais, essas campanhas aumentam a eficiência do investimento em publicidade e melhoram as taxas de conversão.
Essa abordagem estratégica não só maximiza os resultados financeiros, mas também fortalece o relacionamento entre marca e consumidor.
Jornalista, empresário e especialista em marketing e estratégia pela FGV.
